23
Nem hiszek az ellentétek vonzásában
| Marketing, Személyes, Vállalkozás | 2010-06-23
Tegnap este beszélgettem egy barátommal és szóba került, hogy milyen hányattatásokon kell keresztül mennie, ha társat, neadjisten’ feleséget keres. Hibátlan téma kedd estére!
Megkérdeztem milyen társat szeretne. Hosszasan beszélgettünk erről és közben azt vettem észre, hogy gyakorlatilag saját magát keresi – lehetőleg ellenkező nemű formában. A hosszas fejtegetés végére azt gondoltam, hogy a lényeg egy mondatban összefoglalható: olyat keresek, aki olyan mint én…
Azokkal érezzük jól magunkat, akikkel közös nyelvet beszélünk, könnyen megtaláljuk a közös hangot, esetleg hasonló problémáink vannak. Ha párkapcsolatról van szó, akkor én nagyon nem hiszek az ellentétek vonzásában. Szerintem hasonló a hasonlónak örül. Ez így van jól.
Ezt az elvet sikerrel alkalmazhatjuk az üzletünkre is. Mikor vásárlási döntést hozunk, alapvetően akkor sem változunk meg. Szívesebben vásárolunk olyanoktól, akikkel valamilyen közös vonásunk van. Ugyanaz a szakterületünk, ugyanolyan munkát végzünk, ugyanolyan autónk van. A társkeresős példa nagyszerűen kiterjeszthető az üzletre is.
Az emberek azoktól szeretnek vásárolni, akik majdnem olyanok, mint ők: úgy öltöznek, úgy beszélnek, úgy élnek, mint ők maguk. Innen már egyszerű az Ön dolga is!
Ha jobb vevőket akar, akkor teremtsen jobb kapcsolatot a célközönségével: ismerje meg és tanulja meg beszélni a célközönsége nyelvét. Csak így lesz képes hatásosan kommunikálni, csak így lesz képes hitelesen feltűnni a célközönség szemében.
Kérdezzen! Vonja be a vevőit a termékfejlesztésbe és/vagy az ügyfélszolgálat javításába!


