Minden marketingAz is, amiről sosem gondolná…

Kaptam egy levelet a Marketing Tervezési Tanfolyam egyik résztvevőjétől:
“Gábor, nagyon tetszik a tanfolyam! Jó látni ezt a fiatalos, lendületes hozzáállást, amivel az eladásra és az üzletre tekint. Szeretem az új dolgokat, de én már öreg motoros vagyok és úgy érzem, nem tudom átvinni saját vállalkozásomba ezt a fiatalos hozzáállást.”

Szerencsére sokan vannak, akik látnak fantáziát a modern, internet központú marketingben és nyitottak erre a gondolkodásra. Ez igazán örömteli. Kérdés, hogy ha tetszik valami, ha érdekel valami, akkor mi tarthat vissza attól, hogy kipróbáljuk?

Csinálni vagy nem csinálni?

Én nem vagyok az a különösen megfontolós típus: ha valami tetszik, kipróbálom. Az ingyenes-marketing-tanfolyamos weboldalt akkor indítottam, amikor egy vasárnap reggel így ébredtem fel: “Össze akarom rakni egy helyre azokat a cikkeket, amiket az elmúlt hónapokban megírtam”

Nem volt konkrét elképzelésem arról, hogy pontosan milyen lesz. Egyszerűen belevágtam és megcsináltam. Vétettem egy rakás hibát.

Nagyon sok hibája volt és van is – mégsem érzem kudarcnak. Sosem arra gondolok, milyen hibákat vétettem, hanem arra, hogy több mint 3000 vállalkozó és jövőbeli vállalkozó regisztrált a weboldalon.

Kaptam egy csomó kritikát is. Mégsem ezekre figyelek, hanem azokra, akik megírják, hogyan változott meg az életük azzal, hogy átformálták vállalkozásukat és kidobták a megporosodott, idejétmúlt vevőszerző módszereiket. Van jónéhány olyan levél, amit kinyomtattam és eltettem magamnak. Ezért érdemes csinálni.

Ha tetszik valami, ha érdekel valami, akkor mi tarthat vissza attól, hogy kipróbáljuk?

Senki. Csak saját magunk.

Másképp gondolkodni nem könnyű, de amikor sikerül, akkor igazán élvezetes dolog. Akkor miért nem csinálja ezt mindenki?

Mert másképp gondolkodni elég kockázatosnak tűnik. Bevállalósnak kell lenni – ami pedig ugyancsak kockázatosnak tűnik.

Hasonló a hasonlót másolja
A legtöbb iparágban ez van: hasonló ajánlatok, hasonló marketing aktivitás, hasonló árakon – így a potenciális vevők nem ismerik fel, hogy melyik cég tudja megoldani a problémájukat. Miért?

Mert a vevőjelöltek számára a legtöbb cég egy-egy iparágon belül teljesen egyformának látszik. A vállalkozók egymást másolják ahelyett, hogy saját, eredeti ötletüket mutatnák meg. A legtöbb cég ugyanazt és szinte ugyanúgy csinálja – csak éppen nem tud róla. Így elég nehéz vevőket szerezni.

Két kényelmetlen cipő
Ha a cégek ugyanazt és ugyanúgy csinálják, akkor jól kitolnak egymással: a vevők számára a választást túl nehézzé, túl kényelmetlenné teszik. Ha nincsenek egyéniségek, akkor minden cég egyformának tűnik és szépen csődbe mennek.

Van egy másik negatív hatása is az általánossá váló másolásnak: ha nincsenek egyéniséggel, eredetiséggel marketingező cégek a piacon, a vevők az egyetlen, általuk legkönnyebben megérthető jellemző alapján fognak választani – ez pedig alapesetben az ár. Nem a minőség, nem a szolgáltatás, hanem az ár.

Ha jobb érvünk nincs, akkor, az ár kerül fókuszba, akkor pillanatok alatt árversenyben találja magát a cég. Az árverseny pedig a legtöbb vállalkozó számára egyet jelent a csőd fenyegetésével.

Merjen újítani!
Ha Ön nem szeretne ilyen hálátlan üzleti környezetben dolgozni, akkor újítania kell. Akkor is, ha kényelmetlen. Meg kell megmutatnia, hogy az Ön cége mitől más, mint a konkurencia. Ha nem más, akkor baj van. Akkor tennie kell valamit. Gyorsan.

Kísérletezzen
- merész pozícionálással
- vonzó garanciával
- szokatlan stílussal
- újszerű értékesítési szövegekkel

Egy ideje elkezdtem kóstolgatni a Twittert. Még nem látom, hogy pontosan milyen hasznom lehet ebből, de érdekes dolog, szerintem érdemes belekóstolni.

Miklovicz Norbi, az InternetVállalkozás.com frontembere nemrég ezt írta nekem Twitteren: “Épp ma reggel gondoltam Rád, hogy mostanában mi van veled, nem hallok felőled.”

Mindennek oka van. Ennek is. Íme az én történetem.

Három kérdés: miért?
A tavalyi év vége nekem az informatikai összeomlásról szólt. Minden létező szoftver, szerver, miegymás megadta magát. Nagyrészt egyszerre. Így aztán nem voltak év végi kampányok, mert minden időt lefoglalt az informatikával való hadakozás (amit nagyon nem szeretek).

Utálok azzal foglalkozni, arról levelezni, telefonálni, hogy
- miért nem mennek a hosting szerverek
- miért nem elérhető a weboldalam
- miért nem dolgozik a specifikáció szerint az email marketing szoftverem

Vége, nincs tovább
Ez egy kicsit sem lelkesítő dolog. Így aztán rengeteg idő eltelt azzal, hogy “csak úgy maszatolódnak a dolgok”. Egész egyszerűen nem volt energiám arra, hogy ilyen status-quo fenntartó tevékenységekkel foglalkozzam minden nap.

Aztán egyik nap elegem lett és azt mondtam: vége, nincs tovább. Azt gondoltam, hogy nem éri meg ennyi energiát fektetni a fennálló rendszer visszaállításába. Elég volt, nem akartam tovább azzal foglalkozni, hogy visszaállítsam a múltat: fogtam az utolsó elérhető biztonsági mentést és inkább hagytam elúszni 5-600 “AdWordsből vásárolt” feliratkozó adatait, minthogy tovább tartson ez a küzdelem.

Áthoztam az összes domaint és weboldalt másik szolgáltatóhoz, eldobtam az addig használt email marketing szoftveremet. Ez egy jó döntés volt. Akkor is, ha elment három-négy hónap azzal, hogy újra felépítsek értékesítési sorozatokat és weboldalakat.

Újítani szükséges
Összeomlás után nem is nehéz belekezdeni. Én belekezdtem. Jut eszembe, tavaly megfogadtam, hogy idén nem kezdek bele semmi új dologba, hanem a meglévő weboldalaimmal foglalkozom többet. Majdnem sikerült.

1. Egy meglévő ötlet, meglévő szolgáltatás alapjain kitaláltam két új, nagyon karakteres pozícionálást, lefoglaltam az új domain neveket és felépítettem hozzá új weboldalakat. Nincsenek illúzióim, mert valószínűleg csak az egyik fog nyerni- Nagyon bízom benne, hogy az egyik beletalál a közepébe. Hamarosan itt is hírt adok a fejleményekről.

2. Feltámasztottam a MarketingTanfolyam.hu weboldalt: eldobtam a régi tanfolyamot és csináltam egy sokkal pörgősebb, sokkal gyakorlatiasabb tanfolyamot. A marketing tervezési tanfolyam már elkészült, a pozícionálási tanfolyam hétvégére szintén készen lesz.

3. Levontam a következtetéseimet és egy tavaly indított, közösség-építési célú weboldalt száműztem az örök vadászmezőkre. Ez nehéz volt, a többi könnyű.

Ön min dolgozik most?
A status-quo megőrzésén munkálkodik?
Esetleg újít?

Milyen vicces, hogy nem lehet Twitteren hírt adni arról, hogy lehalt a Twitter…