Minden marketingAz is, amiről sosem gondolná…

A 2010-es évben sokkal okosabbnak kell lennünk, mint bárki más. Jövőre már valószínűleg kevés lesz az, amit idén csináltunk, ahogyan 2009-ben csináltuk.

2010-ben már nem elég, ha lemásoljuk a konkurencia weblapját és a sajátunkként tálaljuk. Nem elég, ha ellopjuk a konkurensek legjobb mondatait és összeollózzuk belőle saját reklámunkat. Nem elég, ha csak követjük a piacot. Sokkal több kell.

Lehet, hogy alapjaiban újra kell gondolni egész üzleti tevékenységünket. Meglehet, hogy a piac nem igazolja vissza az ötletünk létjogosultságát.

Ezt vállalkozóként nem könnyű elviselni. Alkalmazottként könnyen túl lehet lépni azon, ha egy ötletünk nem válik be. Nem kockáztatunk nagyot, nem bukhatunk nagyot.

Vállalkozóként egész más világot kell látnunk. Nincs könnyű meggazdagodás, nincs munka nélkül pénzkeresés, nincs “gazdagodjon meg költekezéseiből”, nincs ingyen reklámautó, nincs ingyen ebéd.

Késznek kell lennünk arra, hogy ott lepjük meg a piacot, ott lepjük meg a konkurenciát, ahol nem számít rá.

Naszreddin jó híreket hoz a szultánnak. A szultán mindig megjutalmazza a jó hírt. Ezt a kamarás is tudja, ezért csak akkor engedi be Naszreddint a szultánhoz, ha megígéri, neki adja a várható jutalom felét. Naszreddin rááll az alkura, bemegy a szultánhoz, elmondja a hírt. A szultán nagyon megörül a jó híreknek és megkérdezi Naszreddintől, milyen jutalmat szeretne kapni.
- 50 korbácsütést, ha lehet…

A hétvégi nyereményjátékra sokan küldtek ötletet. Kibontakozott némi vita, ami egyrészt a kiírás nagyvonalúságából adódhatott, másrészt – remélhetőleg – a nyeremény iránti lelkesedésből.

A játék nagyon jól sikerült, mindenkinek köszönöm a részvételt!
Ígérem senki nem fog üres kézzel távozni: mindenkinek, aki részt vett a játékban, küldeni fogok egy meglepetés ajándékot.

Bevallom, a játék nem egy hosszasan tervezett akció eredménye. Egy kellemes péntek esti séta nyomán született az ötlet. Röviden: az Operaház előtt megláttam egy Porschét..

…és akkor arra gondoltam: kreatívként, vállalkozóként így célszerű gondolkodni:
- Nézzük meg, mi a bevett gyakorlat a piacon!
- Vonjuk kétségbe a fennálló gyakorlatot és nézzük meg, hogyan lehet ezt másképp csinálni, jobban csinálni?

Ha Porschét akarunk venni, bemegyünk a Porsche szalonba és megvesszük. Ez eddig rendben van. De mit tegyünk, ha a pénzügyi világ elég nagy része romokban hever. Hogyan adjuk Porschét gazdasági válság idején?

A választ múlt héten pénteken láttam meg az Operaház “lépcsőjén”. Azt mondták: ne várjuk meg, amíg bejönnek a vevők, hanem vigyük oda a portékát, ahol a vevő van!

Mit csináltak?

Kivitték a legújabb Porsche modellt, felállították egy dobogóra az Operaház “lépcsőjén”. Szépen bevilágítva, fényesre polírozva – ahogy kell. Semmi olcsó, hatásvadász sallang: semmi bikinis lány és hangos zene. Csak egy autó.

Ezt érdemes eltanulni: ha a vevők nem jelentkeznek, az eladások nem úgy mennek, ahogy szeretnénk, akkor ne várjuk tovább.

Ne várjuk hogy a hegy jöjjön hozzánk!
Vigyük oda a hegyet, ahol a célközönség van!

Ha luxusautót akarunk eladni, akkor vigyük oda az autót a Operaházhoz. Mert a potenciális vevő igenis jár operába…és ha már ott van, akkor nem fog elmenni a fényesre polírozott, ízlésesen bevilágított luxusautó mellett.

Oda fog menni, megnézi, megtetszik neki és fel fogja hívni a titkárnőjét, hogy kérjen egy bemutatót a kereskedőnél. Ha történetesen a titkárnőjével ment az operába, akkor fel sem kell hívnia

A tegnapi nyereményjáték győzteseinek kihirdetése előtt lássuk a tényeket: a Porsche abszolút luxus márka. Nem adnak engedményt, nem adnak kedvezményeket. Ezt az autót azoknak készítik, akik tisztelik a tradíciókat, az innovációt, a műszaki teljesítményt.
“A Porsche innovatív, az érzelmekre hat és teljesen elbővül.” – ezt mondja magáról a porsche a hivatalos magyar weboldalon.

A játékban említett modell szlogenje: Porsche Panamera, a negyedik dimenzió. Az ára 89.000 dollártól indul, az 500 lóerős csúcsmodell 133.000 dollárba kerül. Az itthoni árak a regisztrációs adó és más egyéb költségek miatt forintban ennél jóval magasabbak lesznek.

Ezek voltak a tények, most következzenek az ötletek!

Nagyon tetszett Knauszné Bujdosó Ágnes ötlete, aki egy merész húzással átadná a meggyőzés feladatát a potenciális vásárló hölgy partnerének. A szépséghibája, hogy a vásárló partnerének adatai nem állnak rendelkezésre – mivel vásárláskor csak a tulajdonos adatait kapjuk meg, a partnerét nem. Ettől függetlenül az alap elgondolás nagyon jó!

Molnár Péter ötletével annyi fenntartásom van, hogy úgy gondolom, egy 20-30 millió forintos autó vásárlója nem motiválható azzal, hogy ‘jövőre még többe fog kerülni’.
Porsche Klub tagság felajánlása vagy relikvia “mellékelése” az autóhoz szintén nem elég.

Tösmagi Erika, Virtyó Attiláné és Krotos Erika kampány szövegei ötletesek, de félő, hogy a Porsche vásárlók nem ugranának egy ilyen szókimondó ajánlatra. Más termék esetén viszont jól működhet egy ilyen szókimondó reklámszöveg.

Vadász László ötlete inkább adóoptimalizálási természetű, kevésbé marketing központú. A szakképzési hozzájárulás csökkentése nem lehet célja egy kreatívnak vagy marketingesnek. A fizetendő adók, közterhek, miegymás optimalizálásával foglalkozzanak a könyvelők. De ha a szakképzési hozzájárulás csökkentéséről lesz szó, valószínűleg Vadász úr lesz a mi emberünk

Gábor és Balogh József ötletei, a tesztvezetési hétvége illetve az ügyfelek bevonása nagyon jó. Jó vevőnek barátja jó vevő – ez akár a jelmondata is lehet bármelyik cég marketingeseinek!

Takács Imre keresztmarketing felvetése is egész jó, de sajnos figyelmen kívül hagyja, hogy a luxus termékek esetében ritkán eredményes néhány prosi vagy katalógus szétszórása.

..és végül következzenek a nyertesek!

A Hol vannak a vevők-nyereményjáték nyertese:
megosztott első díj Szabó Péter és Nyto között!

Nyári Julianna (nyto) felajánlaná, hogy 12 vásárló az autó következő év minden hónapjára reklámarca lenne, ha még ez évben vásárol. Miért jó ez? Mert abszolút nélkülözi az ész-érvelést és az egora hat. Ki ne akarná viszontlátni magát egy Porsche hirdetésben vagy egy hivatalos Porsche kiadványban?

Szabó Péter jól meglátta, hogy nem blikkfangos reklámszöveg vagy ajándék kell, hanem az ego simogatása. Egy kellemes hétvége, gyárlátogatással, ahol a férfi tudásával lenyűgözheti a nőt – ez telitalálat!
Ha kombináljuk Bujdosó Ágnes ötletével és a hölgy kísérőnek átnyújtunk egy szép táskát és megmondjuk, hogy szett többi tagja a kocsi csomagtartójában van, akkor biztosak lehetünk benne, hogy éjszaka meg fogja győzni a férfit arról, hogy meg kell vennie azt az autót!

Mindkét nyerte ötlete az egora hat – és persze alkalmazható hazai környezetben, gyorsan és olcsón kivitelezhető, nem kínál árengedményt (ezek voltak a feltételek a kiírásban)

Gratulálok a nyerteseknek!

Emailben felvesszük a kapcsolatot és egyeztetünk a nyeremény átvételéről.

A többi résztvevőnek is nagyon köszönöm az ötleteket! Velük szintén emailben vesszük fel a kapcsolatot és ígérem nem távoznak üres kézzel ők sem

Tegnap este az Andrássy úton sétáltam. Szinte az egész belváros karácsonyi díszkivilágításba öltözött. Nagyon szép. Öröm volt látni.

Ahogy elsétáltam a luxusmárkák üzletei mellett, arra gondoltam, hogy a prémium termékek, a luxus termékek termékek értékesítéséhez sok hagyományos marketing megoldás használhatatlan.

Gondoljon csak bele, milyen kíhívás előtt állnak például a Porsche marketingesei, amikor arról van szó, hogyan adják el a legújabb modellt – most a gazdasági válság kellős közepén. Árat nem csökkenthetnek, kedvezményt nem adhatnak..tehát ÖTLETEKRE van szükségük.

Látom magam előtt, amint a Porsche marketingesei belenéznek a varázsgömbjükbe és megkérdezik: “Varázsgömb, varázsgömb…mondd meg nekünk, hol vannak a vevőink?”

…de a választ nem a varázsgömb, hanem Ön fogja megmondani!

A legjobb ötletért felajánlok 1 példányt a marketing tervezési oktatóanyagomból, a Profittermelő Marketingből. 14 900Ft helyett INGYEN – csak egy jó ötlet kell hozzá!

A szituáció: Ön a Porsche marketing osztályának kreatívja. Év végén, december 31.-én értékelik a teljesítményét. Ha jól teljesít, maradhat a cégnél és munkája elismeréseként kap egy céges Porschét, amit magáncélra is használhat.

Most egy időszakos marketing megbeszélésen vagyunk, a marketing igazgató irodájában. A marketing igazgató vezeti a megbeszélést, Ön az asztal mellett ül és várja, hogy végre megmutathassa, Ön a legjobb kreatív, a legnagyszerűbb elme az egész marketing osztályon.

- Uraim, idén még el kell adnunk 10 darab vadonatúj Porschét. Nem akármilyet, hanem a legújabbat, a Panamerát. Mi a terv?

Néma csönd. A sales vezető köhint kettőt, aztán a plafont bámulja. A marketing menedzserek a jegyzeteikben matatnak.

- Hmmm…nincs ötlet? Gondoltam…
OK, másképp kérdezem meg. Hol vannak a vevőink?

A sales menedzser az óráját nézi és közben erre gondol “hmmm…ezek a másodpercek, amelyek óráknak tűnnek…”
A márkamenedzser leejti a tollát – hátha addig valaki kitalálja, mit kéne csinálni.

- Erre sincs ötlet? Uraim, néha komolyan felmerül a kérdés bennem, hogy minek van marketing osztály…egyáltalán.

A marketing igazgató telefonja megcsörren. A titkárnő az.
- Igazgató úr, a felesége üzeni, hogy egy óra múlva kezdődik az előadás. Azt is üzeni, hogy ha megint lekésik az előadást, akkor…hisztizni fog.

A marketing igazgató szeme felcsillan.
- Uraim, 55 percük van a megoldásra. A marketing igazgató Önre néz: 55 perc múlva ide fogok telefonálni. Ha nincs meg terv, akkor a jelen lévők holnaptól álláskeresőként gondolhatnak magukra.

…és a marketing igazgató azzal a lendülettel felkapta a kabátját és elviharzik.

- – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –

Hölgyeim és Uraim!
A kérdés egyszerű: hogyan adjunk el néhány Porschét a gazdasági válság kellős közepén?
Ügyesen-okosan: a lehető leggyorsabban, a lehető legkisebb keretből…

Várom az ötleteket!

A szabályok:
- hazai környezetben kell gondolkodni
- árat nem lehet csökkenteni, kedvezményt nem lehet adni
- az ötlet megvalósítására csak egyetlen nap áll rendelkezésre

Az ötletek beküldési határideje: holnap este (2009.12.12., 20 óra.)

A legjobb ötlet felvetőjének ingyen elküldöm marketing tervezési oktatóanyagomat, a Profittermelő Marketinget. 14 900Ft helyett INGYEN – csak egy jó ötlet kell hozzá!

Ezen a héten olvastam egy érdekes hírt. Találkoztam lehet egy érdekes bekezdéssel, aminek köszönhetően oknyomozó jelleggel rámozdultam a témára:

Csaplár Vilmos, aki Igazságos Kádár János és Pénzt, de sokat! című regényével szerepel a kínálatban, az eddigi előnyöket megtoldja eggyel: a Fapados konyv.hu-val szerződő írók a hagyományos 7-8 helyett 15 százalék honort kapnak minden eladott példány után. Neki az amerikai autógyártás hőskorát juttatta eszébe az újfajta könyvkiadás. – Az akkori T-modell még nagyon hasonlított a hintóhoz. Minden technikai újdonság utal az elődjére: az elektronikus könyv is kötődik a papír verzióhoz. Lehet, hogy a papírt fokozatosan fölváltja az elektronikus olvasó. Vagy mégsem – fűzi hozzá, maga is kétkedőn.

A T-modellel párhuzamba állítani ezt a könyv értékesítési modellt, erősen túlzó. Számomra olyan érzetet kelt, mintha egy csöpögő csap megjavítását a Duna szabályozásához hasonlítanánk.

Farkas András, a vállalkozás tulajdonos-ügyvezetője egyenesen új könyv-üzleti modellnek tartja az otthoni nyomtatásra vásárolható könyveket. Az érvelés: a kiadót ebben a formában csak a szerkesztési, tördelési munkák költségei terhelik – a legnagyobb költséget jelentő nyomtatási, raktározási és logisztikai költségek pedig kiesnek. Persze nem árt, ha tudjuk, hogy költség nem vész el, csak átcsoportosul – jelen esetben az eladótól egyszerűen átvándorol a vevőhöz.

Nem tudni, mennyire fog beválni az ötlet, mindenesetre a látogatottságra nem lehet panasz: a vezetők szerint az első néhány nap több ezer látogatója volt a weboldalnak. Arról nem szól a hír, milyen arányban váltak vásárlóvá a látogatók…

Alapvetően tetszik az ötlet, de….
A hagyományos könyvkiadásban egyszerű földi halandók számára nincs nagy üzlet. Ha nem vagy celeb, nem a tévében keresel feleséget és nem ír rólad minden héten 15 bulvár újság, akkor a hagyományos könyvkiadás jó nagy bukta.

A kiadó legombolja rólad az alsónadrágodat is (és a barátaidét is) – aztán széttárja a karját: nem fogyott a könyv, bocs…

A szerző szemszögéből tehát okosabb, ha nem veri adósságba magát, nem vesz fel gyorshitelt 248%-os THM-re – hanem inkább az interneten kínálja eladásra művét.
Az InterKönyv oldalán 80-150.000 forint közötti összeget kérnek a szerzőktől. Ennyibe kerül az “online kiadás”. Ez szintén nem kevés – tekintve, hogy ennyi pénzért mi magunk is csináltathatunk egy weboldalt, ahol online rendelési lehetőséget kínálhatunk (és nem utolsósorban 100% kontrollunk van felette)

Az olvasó szemszögéből
Az olvasó szemszögéből viszont elég faramuci helyzet áll elő: megveszi az e-könyvet, kifizeti, kinyomtatja. Körülbelül 2500 forintért a kezében lesz egy jegyzetnek tűnő valami, ami igazából nem is hasonlít könyvre.
Írtam a kedvenc másoló üzletemnek – ahová már egy rakás pénzt vittem – hogy dobjanak át egy gyors kalkulációt egy ilyen nyomtatásra. Nem reagáltak. Ezentúl nem megyek oda, nincs harag.

Lássuk, hogyan fest számokban az új könyv-üzleti modell – a vevő szemszögéből. Vegyünk alapul egy átlagos, 200 oldalas könyvet, amit fekete-fehérben ki akarunk nyomtatni.

Papír
Megvesszük a csomag fénymásoló papírt: 500 lap = 1000Ft – tehát egy lap 2Ft. Felhasználunk 200db-ot: 200 lap = 400Ft

Nyomtatás
A nyomtatás sincs ingyen. Egy utángyártott lézer toner esetében nyugodtan számolhatunk 8000Ft-ot. Egy ilyen toner általában 2000 példányra elegendő. Tehát 1 lap nyomtatása 4 Ft, 200 lap nyomtatása = 800Ft
(A cikk szerint a weboldalon található segédprogrammal A5 méretre lehet nyomtatni – így csak 100db lapot használnánk fel, viszont a drágább kötészeten azonnal elveszítjük az itt behozott előnyt)

Kötészet
Kezünkben a 200 lap, most valahogy össze kell fogni ezt az egészet. A legolcsóbb módszert a műanyag spirálozást nyugodtan elfelejthetjük, mert igazából csak egyszer használatos jegyzet készítésére alkalmas (mert a spirál a második lapozásnál elvágja a papírt és darabokra hullik az egész)
A legolcsóbb, mégis jól használható kötészet a fém gerinc kötés. Ezt a legtöbb fénymásoló szalonban meg tudják csinálni 500-800 forintért. Tegyük fel, hogy ügyesek vagyunk és a legolcsóbb helyen megcsinálják, tehát a fém gerinc kötés 500Ft kiadást jelent.

Itt tartunk:
könyv ára 550Ft
papír 400Ft
nyomtatás 800Ft
kötés 500Ft
———————–
összesen 2250Ft

Tehát 2250 forintét kapunk…valamit. Legyünk őszinték, ez semmiképpen nem könyv. Ez csak egy jegyzet. A jegyzet pedig nem könyv. Hol a különbség?
A jegyzettől információt várunk. A könyvtől élményt várunk. A könyvet élmény kézbe venni és élmény olvasni. A jegyzet csak futó kaland, a könyv házasság.

Kandalló vs. torrent
A Fapadoskönyv.hu szerint a kínálatban jelen lévő kortárs és klasszikus szépirodalom jelenléte igazi újdonság. Ez igaz, mert eddig leginkább szakkönyvet árultak ilyen modellben – tegyük hozzá, nem véletlenül.

A szakkönyvet szakik veszik, akik nem a kandalló előtt ülve, macskát simogatva olvassák a Háború és békét, hanem a számítógép előtt ülve, torrentezés közben átfutják A szemantikus web elméleti alapjai és gyakorlati megvalósítását.

Ez nem ugyanaz a célközönség.

Szépirodalmat nem olvasunk jegyzetből. Szakkönyvet igen.

Az Interkonyv.hu jól csinálja: informatikát, matematikát és természettudományt árulnak. A könyvekből akár 1-1 fejezetet is megvehetünk, a díjat oldalanként számítják – ami teljesen jó. Az Interkonyv.hu vezetője a Népszabadságnak elmondta, a weboldal egy hagyományos könyvesbolt átlagos forgalmát produkálja. Akkor megéri?

Hát persze!

Egy hagyományos könyvesbolt átlagos forgalma, raktározási, nyomtatási és logisztikai költségek nélkül. Egy hagyományos termék értékesítését újragondolni, felforgatni egy hagyományos, megcsontosodott iparágat – ez az internetes üzlet lényege! Az Interkonyv.hu megértette ezt és jelesre vizsgázott.

Viszont a Fapadoskönyv.hu inkább csak rántott hús csokihabbal.

Ebben az évben sok új dolgot kipróbáltam. Megcsináltam több olyan – régóta halogatott – vállalkozási ötletet, amelyek nagyon jó eredményt hoztak. Voltak olyan ötleteim, amelyek megvalósítása nem hozta a kívánt eredményt. Voltak olyan ötleteim, amelyek katasztrófának bizonyultak.
Ezek az élmények furcsa mód, nem távolabb sodortak a céljaimtól, hanem közelebb hoztak hozzájuk.

De ennek ára volt. Ez nem ment magától.

Apámtól ilyen útravalót kaptam:
“Ha meglátsz egy üzlet kirakatában valamit, amire nagyon vágysz, az jó eséllyel többe kerül, mint amennyi pénzed van. A legtöbb ember ilyenkor elkezd siránkozni:”jajj-jajj, micsoda drágaság van…”
Ez nem vezet sehova. Ezek az emberek sosem fogják semmire vinni az életben.
Neked nem szabad így gondolkodnod. Neked más az utad.
Ha meglátsz egy üzletben valamit, amire nagyon vágysz, akkor ne gondolj másra, csak arra, hogyan tudod előteremteni azt a pénzt, amiből megveheted magadnak.”

Én ebben hiszek.

Tegye a szívére a kezét és kérdezze meg magától: igazán elkötelezte magát az üzlete mellett?
Elsőként megy az edzésre és akkor jön el, amikor már mindenki hazament?
Időben érkezik a munkahelyére?
Vagy inkább van valami jó kifogása arra, miért késett el?

Ne tegyen úgy, mint azok, akik rendszeresen másfél órát kávézgatnak a kollégákkal, aztán azon siránkoznak, mennyi munkájuk van…
Ne tegyen úgy, mint azok, akik nem merik kitörölni az ex-pasik, ex-nők telefonszámát – hátha jó lesz még egyszer…

Ne gondoljon arra, mi lesz, ha nem sikerül…
Ne gondoljon arra, mi lett volna, ha…
Engedje el a múltat…annak már úgyis mindegy.

Ha legközelebb meglát egy szép autót/ékszert/csattogós lepkét, jusson eszébe: győzelem vagy halál.